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医院管理年是哪一年(医院管理年的活动是在哪一年)

发布:网友分享 2024-06-19 22:15:36 阅读次数

9月3日,国家卫生健康委和国家中医药管理局联合印发了《关于开展"民营医院管理年"活动的通知》(下称《通知》),决定自2020年8月起,组织开展为期3年的民营医院管理年活动,以规范民营医院执业行为。

通知一下,声音四起。乍听是国家对民营医院加大了约束力,会限制民营医院的发展,对于经营者来说,是断了他们的财路,这是一个肤浅的想法。仔细解读,感觉更像是《战国策·触龙说赵太后》的"父母之爱子,则为之计深远"。国家所做的决定目的都是为了推动行业的规范化发展。

作为我国医疗体系中的重要补充部分,民营医疗机构大规模的发展,是从2001年9月中国开始逐步开放医疗市场开始。到了今年上半年,根据国家卫健委发布的2020年6月底全国医疗卫生机构数显示,全国医院数量达到3.5万个,其中公立医院1.2万个,民营医院2.3万个,民营医院的数量已经远超过公立医院。

然而,这个被资本和市场照顾的"巨婴",在肚子总是填不饱的状况下,为了喝上奶吃上饭,变得野蛮,没有规矩,还容易被不良势力带坏,其中从莆田系医院虚假行医到轰动全国的"魏则西"事件,再到"骗保"等不良行为接连不断。置之不理肯定不行,弃而不要也不符合当前改革开放的战略发展-----中国电信业都发展了第四大运营商"中国广电"呢。

办法总比困难多,教育熊孩子的办法总不会少,现在这个办法就是"规范促发展、质量提内涵"。

首先,要完善各项规章制度,包括建立健全内部质量管理和控制制度;完善医疗技术临床应用管理制度;完善医疗安全管理制度;完善医院感染管理制度;完善信息公开制度。

第二,严格依法执业,规范诊疗行为,其中包括规范医疗宣传行为等。

第三,要充分运用医疗质量管理工具和信息化手段开展日常医疗质量管理和控制,以及加强医疗安全风险,做好新冠肺炎疫情常态化防控工作。

《通知》明确,第一阶段从2020年12月到2021年6月,开展主题为"依法执业、规范诊疗"的活动;第二阶段主题为"提升质量,保障安全" ,时间从2021年7月到12月;从2022年1月到9月为第三阶段,主题为"长效管理、树立典型",对管理年中成效突出的民营医院给予表扬,以树立典型,同时要形成民营医院管理的长效机制。

社会办医能够满足人们就医多层次多样化的需求,国家是大力鼓励发展的。但是医疗安全性是首要关键,所以在规范化管理上要与公立医院保持同质化,这样才能长足发展。

 

现代化的规范运作,离不开信息化管理体系。目前许多民营医院信息化建设面临的主要困难是缺人、缺钱、缺理念。资本方的每一分钱投入都要求看到回报,有些管理者认为信息化建设是一个类似档案管理可有可无的投入。实则不然!

信息化应用在民营医院的重要性更为突出,不仅推动企业规范化建设,更能帮助企业做好客情管理、保持客源、助力营销、节省成本、提升效益。宏脉信息技术(广州)股份有限公司创始人兼CEO黄晖说过:信息化的全营销管理将医院的产品、品牌及服务都覆盖,完全可以通过规范流程,建立起标准,以及通过建立对客户的开发、回访、跟进服务体系,提高成交率、二开率和转介绍率。另外,通过各种数据报表对各项数据指标进行监督,分析和统计,为医院做相应的经营策略或营销方案做指引,然后通过信息化平台进行落地实施,逐步提高医院整体经济效益。

人才缺乏一直是困扰民营医院的问题。标准化管理加上信息化应用有助于民营医院由经验管理向科学管理升级,吸引更多高素质人才。部分民营医院是家族式管理,个人随意决策影响了企业运营的公平性和激励机制的有效性。完善的信息化管理不仅保障各项规章制度顺利执行,还能科学优化流程管理、组织协调、资源调配、员工考核、薪酬计算等,帮助医生、职业经理人等高素质人才安心无忧开展工作。

除了规范化管理与公立医院同质化之外,民营医院和公立医院的共存更需要差异化竞争,形成优势互补。国家卫生健康委医政医管局副局长焦雅辉在2019年河南省医政工作会议上指出,公立医院的优势在于学科,不在服务。社会办医优势在于服务而不是学科。所以民营医院要考虑如何利用各自优势进行错位发展。

 

由此看来,医疗美容、口腔医院、眼科医院等专科医院,将是民营医院未来发展的趋势,特别是医疗美容专科医院的发展更是引人瞩目。据黄晖介绍,国内医疗美容机构很注重信息化应用。从数量来看,18年来与宏脉公司合作的医疗美容机构多达七千多家,其中大型连锁医美集团就有数百家。宏脉一直知道,行业一直在变化,面对行业新的监管趋势,最关键的还是医院本身的运营和管理要规范。宏脉软件的背后就是规范管理和运营的过程,宏脉系统本身就是做这方面的事情,所有的流程以及操作都是围绕规范化运营来展开的。所以,宏脉系统可以按照每个医美机构的不同业务特性和需求进行定制化开发,也支持多种对接方式,可以满足机构的运营管理需求。而且宏脉公司自主研发的信息化管理产品一直在推陈出新,更新迭代很快,其中"医美机构经营管理系统"更是进阶到了5.0版"、"医疗机构连锁总部经营管理软件"升级到了3.0版,""专科医疗机构经营管理系统"和"电子病历管理软件"均升级到了4.0版,各项产品还在不断的更新优化,更多新的功能正在研发,宏脉在创新的道路上从未停止过。

"沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春","民营医院管理年"的推行,对于广大民营医院既是一次重大挑战,也是一次重要机遇。我们有理由也有信心相信,找准发展定位,通过运用信息化工具加强规范化管理,不断提高技术和服务质量,三年后的民营医院管理年,将会是专科医院百花齐放的春天!